REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PROSPERUJ JAKO COACH!

Małgorzata Żukowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Momentum Coaching – Małgorzata Żukowska, ul. Świętojańska 18/1 lok. 5, 15-277 Białystok, NIP 5423140136, REGON 200401773, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).

Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Produktu za pośrednictwem Sklepu.

Sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.prosperujjakocoach.pl.

Niniejszy regulamin określający zasady korzystania ze Sklepu oraz zawierania i realizacji umów za jego pośrednictwem.

Formularz umożliwiający utworzenie Konta

Towar, usługa, treść cyfrowa lub usługa cyfrowa oferowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, w szczególności kurs online, program szkoleniowy lub mentoringowy, konsultacja, dostęp do platformy edukacyjnej lub inny produkt wskazany w ofercie Sklepu.

Umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, której przedmiotem jest zakup Produktu. W zależności od rodzaju Produktu może być w szczególności umową sprzedaży, umową o świadczenie usług, umową o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej albo inną umową właściwą dla danego Produktu.

1. Adres Sprzedawcy: ul. Świętojańska 18/1 lok. 5, 15-277 Białystok.
2. Adres e-mail Sprzedawcy: margaret@prosperujjakocoach.pl.
3. Numer telefonu Sprzedawcy: 692 689 511.
4. Kontakt telefoniczny ze Sprzedawcą możliwy jest w dni robocze w godzinach 9:00–16:00.

• Ceny Produktów podawane w Sklepie są cenami w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi należnymi od Klienta.
• Dostępne sposoby płatności są każdorazowo wskazywane Klientowi podczas składania Zamówienia i mogą obejmować w szczególności płatność kartą, płatność elektroniczną za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności lub przelew bankowy.
• W przypadku Produktów, dla których Sprzedawca umożliwia płatność w ratach, całkowita cena Produktu, liczba i wysokość rat oraz terminy ich płatności są podawane Klientowi przed dokonaniem zakupu.

a) wybiera Produkt, który chce zakupić;
b) przechodzi do formularza zamówienia i podaje dane wymagane do jego realizacji;
c) wybiera spośród dostępnych sposobów płatności;
d) zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego treść;
e) składa Zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „KUPUJĘ I PŁACĘ” lub innego równoważnego przycisku jednoznacznie wskazującego, że Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące wybranego Produktu, jego ceny oraz innych istotnych warunków Zamówienia.

W przypadku Produktu oferowanego w systemie ratalnym przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje również informację o całkowitej cenie Produktu, liczbie i wysokości rat oraz zasadach ich płatności.

Złożenie Zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „KUPUJĘ I PŁACĘ” powoduje powstanie po stronie Klienta obowiązku zapłaty.

1. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy dotyczącej wybranego Produktu na warunkach przedstawionych w Sklepie oraz w niniejszym Regulaminie.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres e-mail potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie jest przesyłane na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
4. Jeżeli wybrany sposób płatności wymaga dokonania płatności bezpośrednio po złożeniu Zamówienia, Klient dokonuje płatności zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w Sklepie lub przez operatora płatności.
5. W przypadku braku wymaganej płatności Sprzedawca może, po uprzednim poinformowaniu Klienta, anulować Zamówienie, jeżeli nie doszło jeszcze do zawarcia Umowy.
6. Sposób i termin realizacji Produktu są określone w jego opisie w Sklepie, a w przypadku Produktów objętych dodatkowymi indywidualnymi warunkami również w tych warunkach lub odrębnej umowie zawartej z Klientem.
7. Jeżeli Produkt przeznaczony jest do korzystania przez jedną osobę, Klient lub wskazany przez niego uczestnik nie może udostępniać osobom trzecim danych dostępowych do Produktu, platformy edukacyjnej, spotkań online ani innych zasobów przeznaczonych wyłącznie dla uprawnionego użytkownika.

• Cena Produktu oraz wszystkie dodatkowe koszty związane z Zamówieniem są podawane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
• W przypadku Produktów wymagających fizycznej dostawy koszt dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy i jest wskazywany Klientowi podczas składania Zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
• Klient przed złożeniem Zamówienia otrzymuje informację o łącznej kwocie do zapłaty.

1. Konsument oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, do której zgodnie z obowiązującymi przepisami stosuje się w tym zakresie przepisy dotyczące konsumenta, która zawarła ze Sprzedawcą Umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.
2. W przypadku umowy sprzedaży towaru termin 14 dni rozpoczyna się co do zasady od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik. W przypadku pozostałych Umów termin liczony jest od dnia zawarcia Umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Oświadczenie może zostać przesłane w szczególności na adres e-mail margaret@prosperujjakocoach.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy wskazany w Regulaminie. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
5. Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta świadczenie usługi ma rozpocząć się przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od Umowy, a następnie Klient skorzysta z prawa odstąpienia, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności:
   a) w przypadku usługi, która została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta, jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia został on poinformowany, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości;
   b) w przypadku odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli ich dostarczanie rozpoczęło się za uprzednią i wyraźną zgodą Klienta, Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał wymagane prawem potwierdzenie.
7. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca dokonuje zwrotu otrzymanych płatności zgodnie z zasadami i w terminach wynikających z obowiązujących przepisów. W przypadku towarów fizycznych zastosowanie mają również ustawowe zasady dotyczące ich zwrotu, kosztów odesłania oraz możliwości wstrzymania zwrotu płatności do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą Produktu lub realizacji Umowy, w szczególności w przypadku niezgodności Produktu z Umową.
2. Reklamację można przesłać na adres e-mail margaret@prosperujjakocoach.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy wskazany w Regulaminie.
3. W reklamacji warto wskazać dane umożliwiające identyfikację Klienta i Zamówienia, opisać przedmiot reklamacji oraz wskazać oczekiwany sposób jej rozwiązania. Brak tych informacji nie pozbawia Klienta praw wynikających z obowiązujących przepisów.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich, w szczególności zwrócić się o pomoc do właściwego rzecznika konsumentów lub skorzystać z dostępnych procedur pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
6. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu ma charakter dobrowolny i nie pozbawia Konsumenta prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Małgorzata Żukowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Momentum Coaching – Małgorzata Żukowska.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w szczególności w celu zawarcia i realizacji Umowy, obsługi płatności, kontaktu z Klientem oraz realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.
3. Jeżeli Klient wyrazi odrębną zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych, jego dane mogą być również wykorzystywane w tym celu zgodnie z udzieloną zgodą i obowiązującymi przepisami.
4. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania, odbiorców danych, okresu ich przechowywania oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
5. Podanie danych wymaganych podczas składania Zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy.

1. Materiały udostępniane przez Sprzedawcę w ramach Produktów, w szczególności nagrania wideo i audio, teksty, prezentacje, ćwiczenia, arkusze, grafiki, materiały szkoleniowe, struktury programów oraz inne treści, stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub są wykorzystywane przez Sprzedawcę na podstawie odpowiednich uprawnień i podlegają ochronie prawnej.
2. Zakup Produktu nie powoduje przeniesienia na Klienta ani Uczestnika autorskich praw majątkowych ani innych praw własności intelektualnej do udostępnionych materiałów.
3. Klient lub Uczestnik może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek związany z korzystaniem z zakupionego Produktu. Jeżeli charakter danego materiału na to pozwala, może pobrać lub wydrukować jego kopię na własny użytek.
4. Materiały nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane, publikowane, sprzedawane, udostępniane osobom trzecim ani wykorzystywane do tworzenia lub prowadzenia innych programów szkoleniowych, kursów, warsztatów lub innych produktów edukacyjnych, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dopuszczonych przez Sprzedawcę lub obowiązujące przepisy prawa.
5. Klient lub Uczestnik nie może udostępniać osobom trzecim danych dostępowych do platformy, nagrań, spotkań online ani innych zasobów przeznaczonych wyłącznie dla osób uprawnionych do korzystania z Produktu.
6. Nazwy, oznaczenia, logotypy i inne elementy identyfikacji Sprzedawcy lub jego Produktów mogą podlegać ochronie prawnej. Zakup Produktu nie oznacza udzielenia Klientowi prawa do korzystania z nich w celach komercyjnych ani w sposób sugerujący współpracę, autoryzację lub powiązanie ze Sprzedawcą.
7. Naruszenie praw własności intelektualnej może skutkować podjęciem przez Sprzedawcę środków prawnych przewidzianych obowiązującymi przepisami.

1. Produkty mogą zawierać odnośniki do stron internetowych, materiałów, narzędzi, produktów lub usług oferowanych przez podmioty trzecie.
2. Materiały i usługi podmiotów trzecich są udostępniane zgodnie z zasadami określonymi przez te podmioty i mogą być przez nie zmieniane, przenoszone lub wycofywane niezależnie od Sprzedawcy.
3. Sprzedawca nie odpowiada za zmiany, niedostępność ani zaprzestanie świadczenia usług przez podmioty trzecie, chyba że zgodnie z Umową dany zasób lub usługa stanowi element świadczenia, za którego zapewnienie odpowiada Sprzedawca.
4. Jeżeli skorzystanie z zewnętrznego produktu lub usługi wiąże się z dodatkową opłatą, Klient podejmuje samodzielną decyzję o jego zakupie, chyba że z opisu Produktu wynika, że koszt ten jest objęty ceną Produktu.

1. Produkty Sprzedawcy mają charakter edukacyjny, szkoleniowy, mentoringowy lub coachingowy, zgodnie z opisem danego Produktu.
2. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby przekazywane materiały, wiedza i narzędzia były rzetelne i przydatne w zakresie określonym w opisie Produktu.
3. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta lub Uczestnika określonych rezultatów biznesowych, finansowych, marketingowych ani zawodowych. Rezultaty zależą od wielu czynników, w szczególności od sposobu wykorzystania zdobytej wiedzy, podejmowanych działań oraz indywidualnej sytuacji Klienta lub Uczestnika.
4. Klient lub Uczestnik samodzielnie podejmuje decyzje dotyczące swojej działalności oraz odpowiada za sposób wykorzystania wiedzy, materiałów i narzędzi udostępnionych w ramach Produktu.
5. Treści przekazywane w ramach Produktów nie stanowią porad prawnych, podatkowych, księgowych, inwestycyjnych, medycznych ani psychoterapeutycznych, chyba że w opisie konkretnego Produktu wyraźnie wskazano inaczej.

Do Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa oraz przepisów chroniących konsumentów, które znajdują zastosowanie niezależnie od dokonanego wyboru prawa.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu z Umową oraz za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Klienta, których zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa nie można wyłączyć ani ograniczyć.

1. Klient oraz Uczestnik są zobowiązani do korzystania z Produktów zgodnie z Regulaminem, warunkami danego Produktu oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. W przypadku istotnego naruszenia Regulaminu, w szczególności naruszenia praw własności intelektualnej Sprzedawcy, udostępniania osobom trzecim materiałów lub danych dostępowych albo korzystania z Produktu w sposób bezprawny, Sprzedawca może wezwać Klienta lub Uczestnika do zaprzestania naruszeń i wyznaczyć odpowiedni termin na ich usunięcie, jeżeli charakter naruszenia pozwala na jego usunięcie.
3. Jeżeli pomimo wezwania naruszenie nie zostanie usunięte albo charakter naruszenia uzasadnia natychmiastowe działanie, Sprzedawca może ograniczyć lub zakończyć dostęp do Produktu, z zastrzeżeniem praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Zakończenie dostępu do Produktu z powodu naruszenia Regulaminu nie wpływa na postanowienia, które ze względu na swój charakter obowiązują również po zakończeniu korzystania z Produktu, w szczególności dotyczące ochrony własności intelektualnej i poufności.

1. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu, oferowanych Produktów, sposobów płatności lub rozwiązań technicznych wykorzystywanych do sprzedaży i realizacji Produktów.
2. Zmieniony Regulamin ma zastosowanie do Umów zawieranych od dnia jego wejścia w życie.
3. Do Umów zawartych przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia danej Umowy, chyba że zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa albo Klient i Sprzedawca uzgodnią inaczej.
4. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Sklepu wraz z informacją o dacie jej obowiązywania.
5. Pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres e-mail: margaret@prosperujjakocoach.pl

1. Regulamin stanowi część Umowy zawieranej za pośrednictwem Sklepu.
2. W przypadku gdy dla danego Produktu zostały określone dodatkowe lub indywidualne warunki, w szczególności w odrębnej umowie zawartej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, warunki te stosuje się łącznie z Regulaminem. W przypadku sprzeczności pierwszeństwo mają postanowienia indywidualnie uzgodnione z Klientem.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 23/09/2026.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Momentum Coaching – Małgorzata Żukowska
ul. Świętojańska 18/1 lok. 5
15-277 Białystok
e-mail: margaret@prosperujjakocoach.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy dotyczącej:

…………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy() / odbioru Produktu():
…………………………………………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
…………………………………………………………………………

Adres konsumenta(-ów):
…………………………………………………………………………

Podpis konsumenta(-ów):
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

…………………………………………………………………………

Data:
…………………………………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.